从变焦 Fatigue到Serendipity

我们到了, 即将迎来全国封城一周年, 我们还在处理, 前面和中间, 与COVID-19. 我在圣诞节前几周写了这个专栏, 那时我就知道，预测2021年会发生什么是鲁莽的, 尽管我通常会在新年的第一个“思想之流”专栏里做一个预测.

在流媒体行业, 特别是包括媒体和娱乐OTT观看的部分, COVID-19继续让人们呆在家里的事实只会帮助像迪士尼这样的公司, 它已经打破了其OTT用户目标. 在12月, 该公司宣布Disney+拥有超过8600万付费用户, 大大超过预期的增长. 迪士尼对这些数字非常有信心，因此它跟随Netflix的脚步，将月费上调了1美元. 在这个严峻的大流行冬季，这一增长不太可能导致许多航班取消.

在工作方面, 每个月取消的行业活动数量超过了推翻前总统唐纳德的选举的诉讼数量特朗普了. 因此，会议继续以虚拟方式举行，而首选工具是变焦. 有太多的变焦会议和会议，以至于“变焦”这个名字已经变成了一个动词. 变焦, 或者任何其他针对小组聚会的视频会议工具, 这是与同事保持联系的好方法吗, 家庭, 潜在的商业伙伴. 然后缩放它带来了变焦疲劳. 在某种程度上，人类渴望旅行和面对面的交流. 这种疲劳并不新鲜, 一定, 事实证明，视频会议是一种比以往任何时候都更好的应对孤立的方式.

我要和自己约会一下, 但当我在1992年第一次接触视频会议时，我看到了同样的趋势, 当时国防部正在建立安全的视频会议室，既可以举行机密会议，也可以举行普通的虚拟会议，作为对仍在进行的冷战的训练，也可以节省差旅费用. 使用视频会议进行项目会议的人会说，他们真的很喜欢先去旅行, 与人面对面交流, 然后使用安全的房间来处理每周或每月的会议. 他们提供的一个原因是，因为大多数地方只有一个安全房间, 房间预订必须在多个地点协调，并提前预订. 但这并不是真正的原因:在一个项目上一起工作的人们想要做我们开玩笑地称为“嗅测试”的事情，即面对面地与潜在的商业伙伴会面.

发生了什么变化?, 也许, 在一个项目的开始，旅行的实现是什么, 正如我们当时看到的, 在一个成功的项目结束时，不是关于无用的或糟糕的视频会议体验, 特别是因为这些人会称赞在中间会议中使用视频会议. 而, 它是关于人与人之间互动的需求，以及在会议或商务会议上聚集一群人所带来的意外收获:产生新业务的边聊, 来自肢体语言的警告信号, 或者是一大堆我们无法指出的其他事情，但我们知道，这些都是为什么面对面见面会吸引我们或排斥我们的部分原因.

所以，在中间这里大流行, 当我们依靠极速把我们团结在一起的时候, 不要忘记，你在虚拟会议体验中获得的共鸣——无论是背景装饰还是变焦倾向于营造的更轻松的环境——都不是这样做商业决策时的全貌. 祝我们能尽快找回幸运.