体育直播流的用户体验演变

在最近的一次座谈会上 NAB纽约节目题为“游戏改变者-用户体验的演变在直播体育流，”里克艾伦从 ViewLift斯科特·莫里斯 Agilis量子和劳伦斯·陈(Lawrence Chan) LiveLike 讨论了现场体育和参与的UI和UX状态. 他们关注的是流媒体服务的低延迟和可靠性的重要性, 对高质量流的需求, 动态内容, 个性化的体验, 以及虚拟现实应用的使用.

2023年体育直播的赌注表

艾伦一开始就问莫里斯, “当你想到体育领域的流媒体服务, 赌注是什么? 基于当前的期望，人们需要在UI和UX方面做些什么来满足粉丝?"

Morris强调延迟是创造无缝体育流媒体用户体验的关键问题, 理想情况下是5到6秒. 他说:“这将对实时互动有很大帮助。. “这些都是你需要的筹码."

Chan说，吸引人的内容是另一个重要因素——人们需要一个在特定平台上观看比赛的理由. “我为什么要来这个讲台? 为什么我要选择一个平台而不是另一个?他说. “这最终取决于我在看什么比赛，看什么节目? 斯科特提到的所有事情也都是相关的. 你希望应用程序能够快速加载, 您希望正常运行时间是正确的, 你希望它是一致的. 但当我们谈论赌桌赌注时，我们现在是在2023年，这是我们的预期."

他还表示，平台上的互动性和与粉丝的直接互动至关重要. “当我们观看一场比赛时，我们现在会选择找到我们想要联系的人. 在此基础上，内容提供商或平台可以找到方法来突出这个细分市场. 我是美国足球迷, 我该如何培养我对美国足球的热情，并以这种方式帮助我更好地找到我的社区? 现在, 我们只是在看比赛, 然后我们在推特上找到我们的社区, iMessage, 等. 因此，还有很多应该成为筹码."

提高单屏和多屏用户粘性

莫里斯说,, “很多时候你会遇到我这个年纪的人, 他们会做双屏, 他们会向后倾斜, 然后他们会在手机或电脑上做一些事情. 但对于像我儿子这样的年轻观众来说，他们更投入. 我儿子可能只在电视上看了两场足球比赛, 而他却一直在手机上看每场比赛."

成龙谈到了提高所有观众参与度的问题. “当我们创建了一个受众参与平台，现在可以帮助推动像是的网络, 举个例子, 我们认为这是一种综合的单屏体验,“从某种意义上说，我们要找到让多个设备之间的互动足够无缝的方法，让它看起来像一个单屏互动. “每个人都在使用多种设备，”他说. “我们如何在各种设备上获得更多的屏幕时间?他讨论了LiveLike与多个平台合作的方式. LiveLike没有自己的应用程序, 但是他说, “我们是一个嵌入其他受众参与平台的受众参与平台."

这使得观众能够以多种动态方式与体育直播互动. “即使你在看洋基队例如，在电视上播放游戏时，你仍然可以返回应用程序并与挡拆模块进行交互. 所以这就是我们试图推动的价值，即提供更多的区域让用户回到体验中，并在体验中停留更长时间. 我们如何做到这一点的方法来自于预测游戏, 小游戏, 社区驱动的体验，如评论板, 公共聊天, 还有网红聊天, 然后告诉用户原因, 这是, “这是你的观点, 你的徽章,“你会有一种赚钱的感觉，一种忠诚的感觉，我想我们都习惯了。, 无论是在星巴克还是万豪酒店，都要奖励那些回来体验并参与其中的粉丝."

建立社区参与

艾伦谈到了鼓励社区参与体育运动的重要性，这种运动类似于面对面的聚会，并利用这种能量和热情. “社区是非常重要的，”他说. “如果你想想一支欧洲足球队, 在很大程度上, 他们对当地人很感兴趣, 他们的国家, 电视转播权, 然后在体育场. 根据我在纽约的经验，我注意到大概有五六个曼联酒吧. 每一个都是当地的社区中心. 在识别该中心和曼联的球迷方面存在差距. 他们没有捕捉到这一点. 他们也没有给粉丝任何理由去注册任何能抓住这一点的东西. 这就是曼联推出社区中心体验的地方，为球迷提供了一种在当地层面上相互联系的方式, 而且是在全球层面上, 给他们一个表达支持的地方, 然后循环所有他们想要的东西, 哪些是赞助商激活, 更多的眼球, 但那是因为他们创造了这个地方，让他们展示自己作为曼联球迷的颜色，并举起他们的虚拟围巾. 这将变得非常强大."

VR在体育领域的成功需要什么

小组讨论了VR在体育直播体验中的重要性. Morris讨论了目前将VR技术定期整合到体育观看体验中的挑战. 他说, 最重要的是, VR的呈现和体验必须足够引人注目和独特，以鼓励观众戴上耳机或使用他们可能不习惯的其他技术. “如果这只是我在电视上看到的东西，那就不值得了，”他说. “我认为电视作为一种媒介是非常完美的. 也就是说, 我们用VR制作了法国网球公开赛, 我们在球场上有球童级别的摄像机. 我没有意识到网球是一项多么需要体力的运动，也没有意识到选手要打一个上旋球必须要飞得多高. 想象一下那东西以每小时130多英里的速度冲向你. 所以在技术上, 我们需要给你那种体验来展示一些电视上没有捕捉到的东西. 这就是我认为它开始变得有趣的地方."

艾伦还提出了VR在体育领域的几种可能应用. 在赛车比赛中，“你可以坐在车里，你可以看到所有这些东西.“足球, “你可以进入四分卫的头盔, 你可以看到这一切都在他们面前上演.在高尔夫比赛中，“你可以站在果岭一边，看着他们推杆，看看你能不能把球击进。. 有一些方法可以让VR变得非常有趣, 但它的受众有限，除非你有一些独特的体验，或者耳机变小了, 在现实生活中与人互动以及其他有趣的事情也更容易."